Настоящият документ чрез своето съдържание предоставя на трети лица – потребители, Правилата относно условията за ползване на сайта aquabulgaria.com. Използването на сайта (включително достъп, разглеждане и закупуване на продукти от този сайт) представлява неявно съгласие за спазване на условията, посочени в настоящия документ, с всички произтичащи от това последици. Администраторът на сайта aquabulgaria.com си запазва правото да променя по всяко време съдържанието на това споразумение без предварително уведомление на лицата, които го използват, наричани по-долу „Потребители“. Потребителите ще имат постоянен достъп до условията за ползване на услугите, за да могат да ги преглеждат по всяко време.
Информация за доставка
Aquabulgaria.com доставя продуктите на цялата територия на България чрез куриерската фирма Sameday. Очакваният срок за доставка е 1–2 работни дни. Възможно е срокът за доставка да се удължи при неблагоприятни метеорологични условия, инциденти или пътни затруднения, труднодостъпни локации или други непредвидени ситуации. Aquabulgaria.com не извършва доставки извън територията на България. Всички поръчки, направени през сайта aquabulgaria.com, са с безплатна доставка в рамките на страната.
Начини на плащане
Aquabulgaria.com предлага:
плащане с наложен платеж (в брой) при получаване на пратката чрез куриера;
онлайн плащане с карта чрез въвеждане на данните на картата в платформата EuPlătesc.ro.
За повишаване сигурността на онлайн плащанията, съгласно последните регулации на ЕС, от 14 септември банките в България въвеждат допълнителен фактор за удостоверяване. Той може да бъде изискан при потвърждение на плащането, заедно с 3D Secure кода, получен чрез SMS. Приемат се карти VISA (Classic и Electron) и MASTERCARD (включително Maestro, ако имат VV2/CVC2 код).
Политика за връщане
Нашата компания предоставя възможност за връщане на поръчаните продукти в срок от 15 дни от получаването им. За да започне процедурата, клиентът трябва да изпрати имейл до klient@aquabulgaria.com с данните на поръчката, IBAN за възстановяване на сумата и причината за връщане.
Сумата се възстановява по банков път в срок от 1–14 работни дни след получаване и проверка на върнатите продукти. Продуктите могат да бъдат върнати съгласно O.U.G. 34/2014. Потребителят има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни.
Разходите за доставка не се възстановяват. Разходите за връщане са за сметка на клиента. Ако продуктите са били придружени от подаръци, те също трябва да бъдат върнати. Продуктите трябва да бъдат върнати в същото ново състояние, с всички аксесоари и документи.
Ако е доставен грешен продукт, той може да бъде заменен, като всички разходи се поемат от AQUA Bulgaria.
Ако филтърът е използван с вода от кладенец, сондаж или друг източник, различен от препоръчания, от възстановената сума ще бъдат удържани 35 EUR за филтриращия патрон.
Ако поръчката съдържа повече от един филтър или патрон и те са разпечатани, ще бъде удържана стойността на всички разпечатани продукти, като ще се възстанови сумата само за един брой.
С направата на поръчка Вие се съгласявате с тези условия.
Съдържание на сайта и права върху интелектуална собственост
Съдържанието на сайта не може да бъде използвано, възпроизвеждано или разпространявано извън законово разрешените случаи без писмено съгласие. Всяка неоторизирана употреба представлява нарушение.
Забранява се намеса в защитните механизми на сайта. Възможно е информацията да съдържа неточности (например промени в цени или спецификации без предизвестие). Снимките са с илюстративен характер.
Измами
За достъп до определени секции може да е необходим акаунт. Потребителят носи пълна отговорност за действията чрез своя акаунт и трябва да пази своите данни за достъп.
При компрометиране на акаунта трябва незабавно да се уведоми администраторът. Aquabulgaria.com не носи отговорност за злоупотреби.
Приложимо право
Използването на сайта означава съгласие, че румънското законодателство урежда условията и всички спорове. При спорове първо се търси доброволно решение, а при невъзможност – съдебно.
Наличност на услугата
Администраторът има право да променя структурата на сайта или да прекъсва временно или постоянно услугите без предварително уведомление.
Освобождаване от отговорност
Aquabulgaria.com не гарантира, че сайтът е без грешки или вредни елементи. Потребителят използва сайта на собствен риск.
Компанията не носи отговорност за щети, причинени от използването на сайта или информацията в него. Възможно е анулиране на поръчки при технически грешки или неправилни цени.
За въпроси можете да се свържете с нас на: kontakt@aquabulgaria.com
